Estimado Cliente,
Le informamos que el sábado 11 de noviembre el recinto fiscalizado de Infraestructura Portuaria Mexicana (IPM) presentó un incidente de ciberseguridad que impactó a varios sistemas y aplicaciones, afectando parcialmente las operaciones y servicios de la terminal, incluyendo la comunicación vía correo.
El equipo correspondiente del recinto ya se encuentra atendiendo esta situación, sin embargo, están imposibilitados para dar salida a embarques de importación.
Hasta el momento continuarán permitiendo el ingreso de unidades de exportación e importación, pero estas últimas permanecerán cargadas dentro de la terminal y procederán a emitir las salidas en cuanto se solucione el problema.
Asimismo, se presenta una afectación en las cuentas oficiales de IPM3-CEBU, por lo cual el recinto habilitó temporalmente una cuenta de correo alterna para la atención de solicitudes: ipm3cebu@gmail.com.
Le pedimos tomar en cuenta esta información para sus operaciones. A través de este medio le haremos llegar cualquier novedad que se presente en relación a este tema.
Para mayor información, puede leer el comunicado oficial en este enlace.
Agradecemos su comprensión. Reciba un cordial saludo.
Atentamente,
Gomsa
