Estimado Cliente:
Por medio del presente, les informamos que la naviera CMA CGM implementó un cambio en el proceso para la solicitud de cortes de demoras (parciales y finales).
Conforme a lo establecido por la naviera, dichas solicitudes deberán realizarse exclusivamente a través de la plataforma AMC – Administración Marítima y de Contenedores México, vigente desde octubre de 2025.
Para llevar a cabo este proceso, es indispensable que el importador genere directamente su usuario y contraseña, ya que el acceso a la plataforma es personal y requiere registro previo por parte del titular de la cuenta.
Consideraciones importantes:
- El registro debe realizarse directamente por el importador.
- La generación y administración de accesos corresponde únicamente al titular de la cuenta.
- Gomsa no puede gestionar usuarios dentro de la plataforma AMC.
- El acceso será necesario para solicitar el cálculo de demoras ante la naviera.
Adjuntamos el procedimiento oficial emitido por CMA CGM, donde se detallan los pasos para:
- Registro en la plataforma
- Generación de usuario y contraseña
- Solicitud de cálculo de demoras
Consultar procedimiento AMC.
Nuestro equipo se mantiene atento para brindar acompañamiento operativo durante la transición a este nuevo esquema.
Atentamente,
Gomsa
