Estimado Cliente:
Por medio de la presente, le informamos que la contingencia presentada en los servicios Microsoft 365, proveedor de nuestra plataforma de correo electrónico, ha sido atendida y los servicios se encuentran restablecidos.
No obstante, es posible que durante el periodo de intermitencia no hayamos recibido la totalidad de los correos electrónicos enviados, así como que, durante las próximas horas, se presenten intermitencias temporales que continúen afectando la comunicación, derivado de los procesos de estabilización del proveedor.
Por lo anterior, le solicitamos que, en caso de tener duda sobre algún correo enviado y no contar con acuse o respuesta de nuestra parte, nos lo reenvíe o bien se comunique con su ejecutivo de tráfico vía WhatsApp o llamada telefónica, con el fin de confirmar la información y dar seguimiento oportuno a sus operaciones.
Agradecemos su comprensión y reiteramos nuestro compromiso de mantener la continuidad y calidad en la atención de sus servicios.
Reciba un cordial saludo.
Atentamente,
Gomsa
